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| 日本のイエスとアメリカのノー 牛尾 治朗(ウシオ電機会長) 海外との交流が盛んになるにつれ、 日本の文化と、 事実上の世界標準である 欧米文化との違いに 直面する機会が多くなりました。 戦後、私がビジネスで 一番最初に痛感したのは、 日本人が「イエス」から始まる 民族であるのに対し、 欧米人は「ノー」から始まる 民族だということです。 昔から異民族との戦いを 繰り返してきた欧米人は、 交渉においても 相手に対する不信感が前提にあり、 簡単には「イエス」と 言わないルールと 文化を育ててきたのです。 それゆえに、 日本人が相手の話に 99％まで不賛成でも、 共感する部分が1％でもあれば、 「イエス、バット……」 と応じるのに対し、 アメリカ人は、 100％「イエス」の時だけが 「イエス」であり、 90％賛成でも、 10％不賛成なところがあれば 「ノー、バット……」 と返してくるのです。 私が初めてアメリカで 商談に臨んだ時、 先方から「ノー」と言われ、 気落ちして引き揚げようとすると、 「ちょっと待ってください」 と呼び止められました。 |
2017.05.18 |
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