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組織マネジメントの面白さに開眼 笹尾 佳子(シダックスビューティケアマネジメント社長) リクルートで求人広告の営業部門に配属された笹尾さん。 20代の頃の努力が実って30歳でマネジャーに昇進。 努力の甲斐あって30歳で マネジャーになりました。 その時の私の営業所の売上目標は 3億円だったのですが、 ひと月経っても5,000万円 くらいしか計上できなくて、 全国30営業所の中でもビリ。 何とかしなければと 思って立ち上げたのが 「やけのやんぱちキャンペーン」 でした。 ──それはどんなキャンペーンなのですか。 不足分の2億5,000万円を、 多少強引でもいいから皆で想像し合って 「読み数字」をつくっていったんです。 例えば、いつも前を通っているのに 訪問したことのない会社があれば、 そこに飛び込んで50万円。 そういう数字を2億5,000万円 まで挙げていって一覧表にして、 皆で愚直に実行し続けたんです。 やっていくうちにいくつか本当に成約して、 もしかしたらいけるかもしれない という雰囲気になってきましてね。 さらにドラマがドラマを呼んで、 とうとう3億円の目標を達成できたんです。 ──組織の空気が一変した。 私にいつも叱られていた営業マンなんか、 最終日の前々日に新聞広告に 掲載されていた長野の会社に電話したら、 たまたま人事役員の方が電話に出て、 翌朝には500万円の商談がまとまったんです。 乗ってくるとそんな奇跡のような ことが次々と起こるんですね。 そこからなんです、 私が組織マネジメントの虜になったのは。 それで一年間ビジネススクールで 勉強をして、組織は生き物であり、 リーダーの介入次第で よくも悪くもなること。 リーダーの「リーダーシップ」 とメンバーの「モチベーション」、 そしてメンバー間の「コミュニケーション」 が上手くマッチングすると、 組織は「1+1=2」ではなく、 3にでも4にでもなることを学びました。 この考え方はいまも私の 組織運営のベースになっています。 |
2016.06.28 |
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