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      次代に輝く住まいを創る

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一語履歴WORD vol.344b

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一語履歴 vol.350
お客様のためだけ 350a忍術は 350bやる気の一発 350c森信三
一語履歴 vol.349
自信や心の余裕 349a凡事徹底 349b個人を鍛え 349c素直な心に
一語履歴 vol.348
母親がその人格の 348a未来のゴール 348b看脚下 348cなすべき貢献
一語履歴 vol.347
エネルギー 347a反復は 347b力のある文章 347c朝音読
一語履歴 vol.346
新入社員でも1 346a新入社員でも2 346b九つまで 風格というもの
一語履歴 vol.345
魅力ある経営者 345a熱と誠 345b遺す言葉 345cプロフェッショナル
一語履歴 vol.344
ただひとつの 344a息子の名前 344b心と環境 344c修身教授録
一語履歴 vol.343
いま心から感謝 343a勤勉は 343b情熱 343c敬天愛人
一語履歴 vol.342
問答無用の仕事師 342a凡事感謝 342b特に 342c若き日のイチロー
一語履歴 vol.341
誰よりも野球が 341a終身教授録 341b才能がないことが 341c心願
心と環境の両面を明るく
            相澤 孝夫(相澤病院 最高経営責任者)

スピードスケート女子のエース小平奈緒選手を
支援している相澤病院の相澤孝夫さん。
いまでこそ地域を支え病院経営で注目を
集めていますが、かつては経営難に陥ったことも。
相澤さんはいかにして組織を蘇らせたのか。

最初の頃に力を入れて取り組んだのが、
病院の雰囲気、職員の心を明るくすることでした。

──病院の雰囲気、職員の心を明るくする、
  その取り組みについて詳しくお話しください。

経営がうまくいってない時って、どうしても
全体の雰囲気が悪くなってしまうでしょう?
職員が明るくなければ、患者さんを明るくすることもできません。

ですから、職員たちの気持ちが少しでも明るく前向きになってほしい、
また、地域の方にも病院のことをより知ってほしいとの思いで、
「病院祭」というお祭りを企画し、
バザーや各部署をアピールする演劇などをやったんですね。

私も、職員たちを前にしたスピーチで、
当院のこれまでの歴史などにも触れ、
いま取り組んでいる改革が職員や患者さんにとって
どれだけ必要とされているか、大変だけど、
力を合わせて一緒に頑張ろうという思いを伝えました。

さらに、病院の建物自体も明るくしようと考えたのですが、
建物を新しく建て替える予算はありませんから、
トイレや玄関などを掃除して、ピカピカにしました。

──病院の掃除を。そこにはどのような思いがあったのですか。

やっぱり、人の心と形・外部環境は関係していて、
その一方の改善に取り組んでも
うまくいかないという思いがありました。

実際、心と環境の両面を明るくしていくことによって、
職員の気持ちも前向きになっていきました。

そして、理事長になって2年目頃から、年功序列の給与制度を廃止し、
その人の能力をきちんと評価して、頑張った分だけ給与が上がっていく、
業績に貢献した分だけボーナスに反映させる、
という仕組みもつくっていきました。

どういう方法でやるかはそれぞれですが、
人を動かし組織をよくしていくためには、
とにかく年齢とか役職ではなく、職員の頑張りに応じた
処遇をすることがものすごく大事だと思ったんですよ。

それは、経営トップが職員一人ひとりの頑張りを
しっかり見ているというメッセージにもなります。
 
2019.04.15

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