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お客様に喜んでもらえる商売人 愛知県で自動車整備工場を営む 榊原たか子さんは、 9年前にご主人を亡くされ、 以来、工場を切り盛りされています。 私は「田舎のモータースのおっかさん」 9年前の年末、 自動車整備工場を経営していた 64歳の主人を一瞬にして 脳内出血で亡くしました。 それから、私の第二の人生が始まりました。 火葬場で拾骨を待つ間に、 私たち夫婦を支えてくれた 従業員の彼に言いました。 「私はこの工場を続けたい」。 彼も 「僕も続けたい」 と言ってくれました。 4人の子持ちである彼に 転職はさせられません。 私は主人が残してくれた整備工場を 自分の手で守ろうと思いました。 後継ぎのいない私には重大決心でした。 その後、いろいろなことはありましたが、 一つひとつの壁を 必死に乗り越えてきました。 おかげさまで、 うちで働いていた人も戻ってきてくれ、 現在に至っています。 周りの人たちに支えられ、 主人が残した整備工場に感謝し、 一日一日を大切に暮らしています。 女だてらにできることはあります。 私の指針は、お客様に喜んでもらえる 商売人になることで、 偉大な経営者の真似はできません。 私は、朝7時にすべてのシャッターを開け、 仕事が終わるのは 夜遅くになることもありますが、 シャッターを閉める時には 両手を合わせて一日の感謝をします。 一人暮らしにも慣れ、 起きている時も寝ている時も、 いつも仕事のことを考えています。 昼食は私がつくり、 家庭と同様、三人がともに仲良く 明るい職場でなくてはいけない と思っています。 従業員二人に私は 食べさせてもらっていると思えば、 悲しいことも腹が 立つこともありません。 「厳己以成・驕己以敗」という 言葉があると教わりました。 己を甘やかせず、 厳しく律していくことで 物事は成功する。 しかし、驕慢になり、 つつしみ、謙譲さを失うと、 必ず足を掬われ人生に敗れる、 という意味だそうですが、 この言葉に学び、 喜びの人生にしたいと思っています。 |
2016.11.11 |
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