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| それぞれに役割を与えることができる 『経営者を育てるアドラーの教え』（岩井俊憲・著） (岩井) リンゲルマンというフランスの 農学者がやった「綱引き実験」というものがあります。 １対１で全力を出して綱引きをしたときの力の単位を１００としたとき、 各々がもう一人ずつ連れてきて２人対２人で綱引きをやると、 一人当たりの発揮できるパワーは１００から上がるか下がるか。 ３人１組で綱引きをやるとどうなのか。 もう少し人数を増やして８対８だとどうなるかということを実験したのです。 リンゲルマンの実験では、 ２人１組のときにそれぞれが発揮する力は １対１のときの９３％になりました。 つまり、７％の手抜きをしていることがわかりました。 これが３人１組になると15％の手抜き、 8人一組の場合はなんと51％の手抜きが見られるという結果が出ました。 このデータにしたがえば、 全力を出す４人と手抜きをする８人で綱引きをすると、 全力を出す４人のほうが勝つことになります。 これは「社会的手抜きの実験」と呼ばれるものです。 ここで言えることは、 よく営業軍団がやるように「一丸となって事に当たろう」 というのは確かに勇ましいけれども、 実は手抜きを誘発しているということです。 私は営業系の研修をして営業部員の本音を聴いていますが、 ハチマキをして営業部長の前で盛り上がって 「出陣！」と言って威勢よく会社を出るけれど、 向かうのは客先でなくて大体、喫茶店なのです。 要は、同じ立場の仲間がいると責任が分散し、 自分がやらなくてもあいつがやるだろうと考えて、 手抜きを誘発することになるのです。 だから大事なのは、各自に責任を割り当てることです。 チームのメンバーにはそれぞれ個性があります。 アドラー心理学では、一人ひとりがユニークだと考えます。 ユニークというのは、「かけがえがない」「取り換え不能」ということです。 ところが、そのことに気づかない上司が多いのです。 気づいていれば、同じ軍団であっても 「君には主にこういうことをやってほしい」 「あなたにはこういうことを期待する」と、 それぞれに役割を与えることができるはずです。 それは人それぞれの違いを活かすということです。 |
2020.07.30 |
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